차원이 다른 결과물을 함께 만들 동료를 찾습니다!
대한민국 1등 습관 앱 챌린저스를 만들고 있습니다.
챌린저스
대한민국 1등 습관 앱이자, '돈'이라는 장치로 '더 나은 행동'을 하게 만드는 최초의 서비스입니다.
지금까지 170만명의 사용자가, 4000억+을 걸고, 1000만건의 챌린지를 91%의 확률로 성공합니다.
스스로 하기 어렵지만, 해내고 싶은 행동을 실천하는 미션, 챌린지에 돈을 걸고, 그 행동을 했다는 것을 많이 인증할수록 돈을 돌려 받습니다. 챌린저스 사용자는 챌린저스를 통해 자신이 원하는 모습으로 살아갑니다.
시드 투자부터 이례적으로 알토스벤처스로부터 10억을 유치했고, 2021년 시리즈 A 50억원 유치하며 가치를 증명했습니다. (알토스벤처스, 우리금융지주, 스마일게이트인베스트먼트, 펄어비스캐피탈)
(← 삼각형 클릭) 챌린저스는 누가, 왜 시작했나요?
첫번째, 차원이 다른 서비스 
챌린저스는 행동을 했는지 체크하는 기존의 습관 서비스를 넘어서,
실제로 ‘행동’을 일으키고, 습관은 ‘만들어질 수밖에 없는’ 아예 다른 서비스입니다.
기존의 습관 형성 서비스는 의지력을 바탕으로, 매일의 할 일을 목록으로 만들고, 수행했다는 것을 일일이 확인하는 것에 초점을 두었습니다. 하지만 의지만으로 습관을 형성하는 것은 어렵습니다. 새해에 세운 목표를 달성하는 확률은 고작 8%인 것처럼요.
하지만 챌린저스는 다릅니다. 챌린저스 사용자는 91%의 확률로 습관을 형성하고 있어요. 기존 서비스와는 완전히 다른 방식, ‘특정 행동을 하는 것에 돈을 거는’ 방식으로 설계되어 있기 때문입니다. ‘돈을 거는 행위’는 사용자를 움직일 수 밖에 없는 ‘환경’에 놓이게 합니다. 환경을 바꾸면, 행동을 하고, 행동을 하면 습관은 자연스럽게 만들어집니다.
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사용자분들이 직접 작성한 리뷰에서도 알 수 있습니다. 누구든 자신이 원하는 모습 · 더 나은 내가 될 수 있도록, 차원이 다른 도움을 드립니다. 지금까지 170만명의 사용자가 4000억+의 돈을 걸고, 91%의 확률로 1000만건의 챌린지를 성공해왔습니다.
동시에 B2B 기업 고객에게도 유의미한 광고 사업을 하고 있습니다. 광고 비용은 사용했지만 기업의 매출은 늘지 않는 광고 아닌, 혁신적인 광고를 서비스합니다. 각 고객사의 제품/서비스에 적합한 행동을 ‘이벤트 챌린지’ ‘랜선대회’ 형태로 구성하여, 고객사가 원하는 행동을 사용자가 실천하도록 설계합니다.
B2B 고객사는 고관여 사용자에게 여러가지 방식으로 제품/서비스를 노출하고, 원하는 행동을 챌린지 미션으로 설정합니다. 최근 재계약률은 38%이며 꾸준히 증가하고 있습니다. 그 과정에서 B2C 사용자는 좋은 혜택을 받아 다양한 제품/서비스를 경험합니다. 현재 ‘제품 체험 챌린지’의 모집률은 평균 450%입니다.
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챌린저스는 타사 대비 사용자 1인당 매출이 압도적으로 높습니다. 팀 화이트큐브는 B2C 사용자와 B2B 고객사 양쪽이 만족하는 세상에 없던 챌린저스 서비스를 만들어가고 있습니다.
(각 서비스의 2022년 월 매출 지표와 MAU 지표를 활용했습니다.)
두번째, 빠른 성장
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사용자 수 1위
대한민국 1등 습관 앱 챌린저스는 습관 형성 서비스 중 가장 많은 사용자와 함께 합니다. 170만명의 사용자가 1000만건의 챌린지에 도전하고 있습니다.
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매년 최고 매출 & 6개월 연속 흑자 & 매분기 사용자당 매출 상승
세번째, 성과를 만들기 위해 제대로 일하는 팀
매출 상승부터 흑자 전환까지 남다른 결과를 만들 수 있었던 이유는 저희 팀은 보통과는 다른 양적 · 질적 노력을 들이는 팀이기 때문입니다. 아래와 같은 원칙을 최우선으로 두고 실행하며, 팀원들에게는 그에 대한 충분한 보상을 합니다.
고객
우리가 만들고 싶은 것을 만드는 게 아니라, 고객에게 필요한 것을 만듭니다.
B2C 사용자가 더 나은 습관을 만들고, 더 좋은 생활 속 혜택을 받을 수 있도록,
B2B 고객사가 더 많은 고객과 만나고, 더 좋은 마케팅 효과를 얻을 수 있도록,
지속적으로 서비스를 업데이트 합니다.
숫자 기반
무엇이든 숫자 기반으로 이야기 합니다.
달성해야 하는 목표부터 만들어 낸 결과, 그리고 그에 대한 회고도 철저히 숫자 기반으로 합니다.
(← 삼각형 클릭) 팀 화이트큐브 마일스톤 (2018년~2040년)
10X 개선
10% 개선 말고, 10X 개선을 목표로 정하여 일합니다.
’작년보다는 나아졌어’말고 ‘작년보다 N배 성장 했어’를 지향합니다.
매번 ‘달성할 수 있을까?’ 의문이 드는 어려운 숫자를 목표로 설정하고, 어떻게든 달성합니다.
성공률
어떤 시도는 실패하기도 했습니다. 하지만 멈추는 게 아니라, 더 빠르게 움직여 그 다음 시도에는 반드시 성공하기 위해 일합니다. 결과적으로 성공률을 높이는 데 집중합니다.
팀 화이트큐브가 팀원에게 바라는 것
•
경계 없이 커버한다, 무경계원팀
•
쉽게 만족하지 않는다, 열정적끈기
•
정보가 언제나 가까이 있다, 투명한공유
•
흔쾌히 마음을 연다, 유연한태도
•
‘진짜’ 니즈 찾기
•
1점짜리 100개보다, 100점짜리 1개 만들기
•
목표를 잘게 쪼개어 달성하기
•
숫자로 소통하기
•
끝내기 보다 ‘성과’내기
•
얼라인에 집중하기
팀 화이트큐브가 팀원에게 제공하는 것
0. 무엇이든 함께 해내는 동료
팀 화이트큐브의 동료들은 공동의 목표 달성에 대한 집요함과 간절함이 있습니다.
그래서 ‘왜 이렇게까지 하지?’ 라는 생각이 들 정도로 목표를 이루기 위해 많은 시간을 투입합니다.
팀원 한 명 한 명이 어떤 목표를 갖고, 어떤 방식으로 일하는지 궁금하시다면
1. 성과와 연동된 보상
팀 화이트큐브는 남다른 결과를 만들기 위해, 팀원들에게 남다른 노력을 요청하고, 그 성과와 연동된 충분한 보상을 지급합니다.
팀의 연봉 인상률은 팀 전체 성과에 기반합니다. 회사의 성장은 팀원의 보상으로 연결됩니다.
스톡옵션을 적극적으로 협의합니다. 많은 팀원이 팀의 장기적인 성과까지 나눠 갖길 원합니다.
1년에 2번 연봉 협상을 진행합니다. 빠른 속도로 성과를 만들어내는만큼 보상 또한 속도를 높였습니다.
팀의 연봉 인상률은 팀 전체 성과에 기반합니다. 회사의 성장은 팀원의 보상으로 연결됩니다.
스톡옵션을 적극적으로 협의합니다. 많은 팀원이 팀의 장기적인 성과까지 나눠 갖길 원합니다.
1년에 2번 연봉 협상을 진행합니다. 빠른 속도로 성과를 만들어내는만큼 보상 또한 속도를 높였습니다.2. 일에 대한 결정 권한과 신뢰
팀원 모두가 자신의 일에 대한 온전한 결정 권한을 가지며, 팀 차원의 신뢰를 받습니다. 어떤 일이든 누구나 의견을 낼 수 있지만, 최종적인 결정 권한은 DRI(Directly Responsible Individual), 그 일의 담당자가 갖습니다. 목표 달성을 위해 ‘무엇을 시도하겠다’ ‘비용을 얼마나 쓰겠다’를 허락 받지 않습니다. 본인의 결정과 팀으로의 공유, 담당자에 대한 팀의 신뢰, 그리고 목표를 달성하겠다는 책임이 존재합니다.
3. 일에만 집중할 수 있는 환경
팀원의 역량이 팀의 역량으로 이어지도록, 업무 관련 교육비를 제한 없이 지원합니다.
다양한 인사이트를 얻을 수 있도록, 도서 구입 또한 제한 없이 지원합니다.
언제든 효율적으로 일할 수 있도록, 최신 장비를 드리고 주기적으로 교체해드립니다.
든든한 식사가 힘이 될 수 있도록, 점심 식사와 저녁 식대를 지원합니다.
늦은 시간에도 안전하고 편안히 귀가하도록, 야근 택시비를 지원합니다.
그 외에도 팀으로서 차원이 다른 결과물을 달성하는데 도움이 되는 여러가지를 지원해드립니다.
차원이 다른 결과물을 만들어내고 싶어,
지금 여기까지 읽어주신 분
화이트큐브와 함께 해 주세요!
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제대로 일하는 동료들과 차원이 다른 챌린저스 서비스의 빠른 성장을 직접 만들어갈 동료를 찾습니다!
(주) 화이트큐브
people@whitecube.co.kr 서울특별시 강남구 테헤란로 427 위워크 선릉2호점